Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber von Turniermeister.at (im Folgenden „Anbieter") und dem Nutzer (im Folgenden „Kunde") über die Nutzung der Turniermeister-Plattform. Es gilt österreichisches Recht.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Plattform zur Erstellung, Verwaltung und Durchführung von Turnieren zur Verfügung (Software-as-a-Service). Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

Die Registrierung erfolgt über einen Authentifizierungsdienst (Clerk) mittels Google-Konto, Apple-Konto oder E-Mail-Adresse. Mit der Registrierung kommt ein Vertrag über die Nutzung der Plattform zustande.

Nach der Registrierung kann der Kunde die Plattform zeitlich unbegrenzt kostenlos im Demo-Modus nutzen (ein Turnier pro Turnierart, privat verwaltet; das Veröffentlichen öffentlicher Turnierseiten ist nicht enthalten). Für den vollen Funktionsumfang kann der Kunde jederzeit einen kostenpflichtigen Tarif buchen.

Der verbindliche Bestellbutton zeigt unmittelbar vor Abschluss die Abrechnungsperiode, den fälligen Gesamtbetrag und – bei Abonnements – die Laufzeit und Verlängerungsregeln an. Der Vertragstext (diese AGB samt Tarifangaben) und die Widerrufsbelehrung werden dem Kunden mit der Auftragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) übermittelt.

§ 3a Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben bei Fernabsatzverträgen gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen – per E-Mail an support@turniermeister.at, über das Online-Widerrufsformular oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (beispielsweise Briefpost an die im Impressum genannte Adresse). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs: Haben Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Ihnen entstehen dadurch keine Gebühren. Bei Abonnements enden durch den Widerruf auch künftige Verlängerungszahlungen.

Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Erklären Sie bei Diensten, die vollständig erbracht wurden, ausdrücklich Ihre Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung, steht Ihnen nach vollständiger Erbringung kein Rücktrittsrecht mehr zu; ein automatischer Verlust des Widerrufsrechts allein durch das Nutzen des Softwarezugangs tritt nicht ein.

Für Turnier-Pakete (§ 5a) gilt dieselbe Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Kauf; die Folgen des Widerrufs richten sich nach § 5a Abs. 4.

§ 4 Tarife und Leistungsumfang

Es stehen folgende Nutzungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Demo (dauerhaft kostenlos) – ein Turnier pro Turnierart, privat verwaltet; öffentliche Turnierseiten, E-Mail-Einladungen an Dritte und Mitorganisatoren sind deaktiviert
• Premium – voller Funktionsumfang: alle Turniermodi einschließlich der allgemeinen Saison- und Langzeit-Ligen-Funktionen, Turnier-Serien, Team-Synchronisierung in verknüpfte Saisonturniere, öffentliche Saison-Seiten und Sponsoren sowie erweiterte Statistiken, CSV-Export, Liveticker, eigenes Branding, E-Mail-Einladungen und unbegrenzte Mitorganisatoren; kontingentiert nach Abrechnungsmodell gemäß § 5
• Pro-Stufen (für Vereine, Verbände und Veranstalter mit laufendem Spielbetrieb) – dieselben bezahlten Basisfunktionen einschließlich Premium-Saisonvorlagen, mit höheren Turnierkontingenten von bis zu 150/200/300 Turnieren pro Jahr
• Gründer Edition (zeitlich begrenztes Angebot) – einmalige Zahlung für 24 Monate vollen Zugang mit einem Kontingent von 100 Turnieren pro 365 Tagen
• Turnier-Pakete (ohne Abo) – einmalige Zahlung für 10 oder 25 Turniere als Guthaben gemäß § 5a

Die Kontingente (Fair-Use) betragen beim Jahresabo bis zu 70 Turniere pro rollierendem 365-Tage-Zeitraum, beim Monatsabo bis zu 5 neue Turniere pro Kalendermonat und beim 30-Tage-Zugang (Einmalkauf) bis zu 5 Turniere pro rollierendem 30-Tage-Zeitraum. In Entwicklung befindliche Funktionen (z. B. PDF-Export, Kalenderintegration) sind nicht Vertragsbestandteil; die tatsächlich verfügbaren Funktionen sind auf der Preisseite der Website ausgewiesen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Folgende Abrechnungsmodelle stehen zur Verfügung:

• Monatlich – monatliche Abrechnung, jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar
• Jährlich – jährliche Abrechnung mit Rabatt, 12 Monate Laufzeit je Abrechnungsperiode
• 30-Tage-Zugang (einmalig) – einmalige Zahlung für 30 Tage Zugang ab Kaufdatum, ohne Verlängerung
• Gründer Edition – einmalige Zahlung für 24 Monate Zugang (zeitlich begrenztes Angebot)
• Turnier-Pakete – einmalige Zahlung für 10 oder 25 Turniere als Guthaben (§ 5a)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie (Mollie B.V., Niederlande). Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, PayPal, eps, SEPA-Überweisung, Google Pay, SEPA-Lastschriftverfahren und Pay by Bank.

§ 5a Turnier-Pakete (Guthaben ohne Abo)

(1) Gegenstand: Gegen eine einmalige Zahlung erwirbt der Kunde ein Paket mit 10 oder 25 Turnier-Einheiten (Guthaben). Ein Turnier-Paket begründet kein Abonnement, verlängert sich nicht und wird nicht automatisch erneuert.

(2) Verbrauch: Jedes neu angelegte Turnier verbraucht eine Einheit. Hat der Kunde ein aktives Abo, wird zuerst das Abo-Kontingent verbraucht und danach das Guthaben. Demo-Nutzer mit Guthaben sind vom Limit „ein Turnier pro Turnierart“ befreit; ohne Guthaben gilt dieses Limit weiterhin.

(2a) Saisons: Demo-Nutzer mit Turnier-Guthaben können Saisons anlegen und nutzen. Serientermine und Turniere innerhalb einer Saison verbrauchen dabei Guthaben; ohne Guthaben ist die Saisonnutzung nur mit einem Abo möglich.

(3) Gültigkeit: Das Guthaben ist an das Konto gebunden, nicht übertragbar und verfällt nicht.

(4) Teilerstattung: Wird nur ein Teilbetrag einer Zahlung erstattet, bleibt das Guthaben unverändert. Bei vollständiger Erstattung (Widerruf oder Rückbuchung) wird das gesamte Paket entzogen, auch wenn bereits Turniere angelegt wurden. Übersteigt der Entzug das vorhandene Guthaben, ist der Saldo negativ; ein negativer Saldo wird nicht als Guthaben verbraucht und begründet keine Gutschrift.

(5) Kontolöschung: Mit der endgültigen Löschung des Kontos (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt Datenlöschung) erlischt ein verbleibendes Guthaben ohne Erstattung. Das Buchungsjournal bleibt ohne Personenbezug zur Aufbewahrung erhalten.

(6) Preise: Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs; sie sind auf der Upgrade-Seite ausgewiesen.

§ 6 Kündigung und Laufzeit

Monatliche Abonnements können jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Jährliche Abonnements (einschließlich Pro-Stufen) haben eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern sie nicht spätestens zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit möglich; sie wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Jahres bestehen; eine anteilige Erstattung der bereits geleisteten Zahlung erfolgt nicht.

Der 30-Tage-Zugang und die Gründer Edition gewähren Zugang ab Kaufdatum (30 Tage bzw. 24 Monate) und verlängern sich nicht.

Turnier-Pakete (§ 5a) sind keine Abonnements und benötigen keine Kündigung.

Die Möglichkeit einer jederzeitigen Kündigung ist vom tatsächlichen Vertragsende zu unterscheiden: Die Kündigung beendet die Zahlungspflicht für künftige Verlängerungen; der Zugang endet mit Ablauf des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums.

Die Kündigung kann über die Kontoverwaltung in der Anwendung oder per E-Mail an support@turniermeister.at erfolgen. Die Kündigung eines Abonnements und der gesetzliche Widerruf (§ 3a) sind unterschiedliche Vorgänge.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
• Seine Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben
• Die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen
• Keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen
• Die Plattform nicht in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb beeinträchtigt

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100 % kann technisch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Schäden an Personen (Personenschäden) haftet der Anbieter unbeschränkt; zwingende Bestimmungen des österreichischen Rechts, insbesondere das Produkthaftungsgesetz und die zwingenden Haftungsvorschriften des Konsumentenschutzgesetzes gegenüber Verbrauchern, bleiben unberührt. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den Bestimmungen des ABGB.

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch den Kunden verursacht wurden, oder für Ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Die Haftungsregelungen des § 10 gelten für Unternehmer; gegenüber Verbrauchern gelten ausschließlich die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts.

§ 11 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design und Inhalte, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

Die vom Kunden eingegebenen Daten (Turniere, Teams, Ergebnisse) verbleiben im Eigentum des Kunden.

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit die Änderungen für den Kunden nicht unzumutbar sind. Der Anbieter wird dabei auf berücksichtigenswerte Interessen des Kunden Rücksicht nehmen; Änderungsgründe sind typischerweise Weiterentwicklungen des Angebots, geänderte gesetzliche Vorgaben oder Rechtsprechung sowie Umstellung der Zahlungsabwicklung.

(2) Der Anbieter übermittelt Änderungen mindestens 30 Tage vor ihrem vorgeschlagenen Inkrafttreten in Textform (E-Mail oder Mitteilung in der Anwendung). Die Mitteilung enthält den Inhalt der Änderung, eine leicht verständliche Zusammenfassung der wesentlichen Neuerungen und deren Gründe sowie einen Hinweis auf das in Absatz 3 genannte Widerspruchs- bzw. Kündigungsrecht.

(3) Verbraucher: Geänderte AGB werden Vertragsbestandteil nur mit Zustimmung des Kunden; ein Schweigen des Kunden gilt nicht als Zustimmung. Widerspricht der Kunde der Änderung, führt der Anbieter den Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis zum vorgeschlagenen Inkrafttretenszeitpunkt ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen; eine bereits bezahlte Abrechnungsperiode wird anteilig erstattet, soweit der Zugang durch die Kündigung endet. Wesentliche Änderungen, die das vertragliche Leistungsgleichgewicht zum Nachteil des Kunden verschieben (insbesondere Preise, Kontingente, Laufzeit und Kündigungsregeln), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit stets der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.

(4) Unternehmer: Änderungen gelten als vereinbart, wenn der Unternehmer ihnen nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht; in der Mitteilung wird auf diese Folge und die Kündigungsmöglichkeit gesondert hingewiesen.

(5) Änderungen wirken nicht rückwirkend. Erworbene Rechte, laufende Abrechnungszeiträume und bereits bezahlte Kontingente werden durch eine AGB-Änderung nicht verändert.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.